시흥시(시장 임병택)는 2019년도 상반기 중 상하수도요금 ARS납부시스템을 구축 완료하고 오는 8월부터‘수도요금 ARS’서비스를 개시한다. 이로써 평일 근무시간 내에서만 이뤄졌던 수도요금 조회 및 납부가 언제 어디서나 가능하게 됐다.

이번 ARS납부시스템은 도시 전반에 늘어나는 수도사용 가구 증가에 대비하고 시민의 의견을 시정에 반영하고자 도입됐다. ARS납부시스템이 구축됨으로써 시민들은 언제 어디서나 수도요금 조회는 물론 신용카드와 모바일을 이용한 수도요금 납부를 할 수 있다.

더불어, 신용카드 예약납부(카드를 이용한 자동 이체) 기능도 새로이 구축했다. 기존 통장을 이용한 자동이체 대비 수도요금 납부 관리가 수월해질 것으로 기대된다. 만큼 관심 있는 시민 여러분께서는 ARS 서비스를 이용해 볼 것을 권장한다.

시 관계자는 “통화량 과다에 따른 체증현상으로 불편을 겪는 시민들께 도움 드리고자 ‘ARS 서비스’를 개시한 만큼 많은 시민 여러분이 이용해 보시길 바란다”고 말했다.

‘ARS 서비스’ 이용에 대한 문의는 시흥시 상수도과(031-310-6113~6114)로 하면 된다.