서비스나우, 생산성 및 디지털 전환 가속하는 최신 플랫폼 ‘샌디에이고 릴리스’ 출시

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김민수
등록 2022-03-28 10:34:35

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현대적인 디자인의 확장된 하이퍼오토메이션 툴 장착

▲ 사진=서비스나우(ServiceNow)

더 나은 업무 환경을 제공하는 디지털 워크플로우 선도기업인 서비스나우(ServiceNow)가 나우플랫폼(Now Platform)의 최신 버전 ‘샌디에이고(San Diego) 릴리스’를 출시했다고 28일 밝혔다.

최신 버전의 나우플랫폼은 더 현대적인 디자인과 하이퍼오토메이션(hyperautomation)을 실현하는 새로운 RPA (Robotic Process Automation) 기능을 통해 모든 업계 및 지역에서 직면하고 있는 가장 시급한 과제에 대처하고, 새로운 경제에 대응해 비즈니스를 전환할 수 있도록 지원한다.

치란탄 CJ 데사이(Chirantan CJ Desai) 서비스나우 최고 운영 책임자(COO)는 “대량 퇴직 사태부터 공급망 붕괴, 하이브리드 업무의 새로운 세계에 이르기까지 전 세계 노동 인구 및 경제의 급격한 변화로 기술 전략이 곧 비즈니스 전략이 됐다”며 “서비스나우는 나우플랫폼 샌디에이고 릴리스를 통해 디지털 선도 기업들이 더 스마트하고 빠르며 개선된 업무처리 방식을 제공하고, 조직 전체에 걸친 하이퍼오토메이션의 진정한 가능성을 실현할 수 있도록 지원한다”고 말했다.

많은 조직은 직원 생산성과 참여를 유지하기 위해 더 민첩하고 직원 주도적인 업무 방식을 찾고 있다. 나우플랫폼 샌디에이고 릴리스는 디지털 비즈니스를 위해 단일 플랫폼에서 모든 업계의 기업 고객이 생산성을 높이고, 하이퍼오토메이션의 가치를 가속하며, 새로운 업무 환경에 대응해 더 스마트하고 나은 경험을 할 수 있도록 지원한다.