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▲ 사진=티젠소프트가 한국전력거래소에 TG 1st Survey를 구축했다

 설문조사 솔루션 및 통합 메시지 전송 솔루션, 개발·판매 전문 기업 티젠소프트(대표 고훈호)가 한국전력거래소 ‘온라인 언택트 설문조사 시스템 구축’ 사업에 설문조사 솔루션(TG 1st Survey)을 성공적으로 구축했다고 밝혔다.

한국전력거래소의 이번 사업은 기존 외주 의뢰 방식의 설문조사 진행의 단점을 보완하기 위해 추진됐다. 내부 시스템 구축을 통해 임직원 대상 비대면 설문 진행과 다양한 설문 유형 제작, 목적에 맞는 유연한 설문조사를 할 수 있는 최적의 설문조사 시스템을 구축했다.

티젠소프트 개발·판매 제품인 설문조사 솔루션(TG 1st Survey)은 설문 시스템 보안 기능 강화로 설문 응답자에 대한 신원 및 응답 내용을 알 수 없도록 구축됐다. 설문지 제작, 설문 진행 관리, 솔루션 관리 및 인사 DB 연동으로 ID-PASS 방식의 SSO 로그인 기능이 제공된다. 이번 프로젝트는 한국전력거래소에 필요한 요구 사항을 적극 수용해 다양한 커스터마이징을 포함한 설문조사 시스템을 구축했다. 티젠소프트는 정보 수집 및 분석 관련 업무 프로세스의 효율성을 제고하고, 조사 결과를 토대로 기관 발전에 기여할 것으로 기대하고 있다.

티젠소프트의 설문조사 솔루션(TG 1st Survey)은 GS 인증 1등급 획득 및 나라장터 등록 소프트웨어다. 순위형, 점수 척도형 등 다양한 유형 문항의 제공, 문제은행 관리, 패널 관리, 조사원 관리, 반응형 설문지 제공으로 멀디 디바이스 설문이 가능하다. 대시보드 형태의 다양한 통계 제공, 웹·모바일 서비스, 알림톡·문자 전송, QR 코드 설문 URL 배포 기능 등 설문조사에 최적화한 솔루션이다. 설문 솔루션 암호화 방식은 AES-256, SHA-256을 사용하고 있다.

설문조사 솔루션(TG 1st Survey)은 웹 UI를 통해 쉽고 편리하게 설문 작성부터 설문 진행, 응답 분석까지 확인할 수 있다. 실시간으로 고객의 의견을 수렴해 마케팅 전략 및 정책 수립 자료로 활용할 수 있도록 지원한다. PC·모바일·태블릿 등 다양한 디바이스 환경에 맞춘 반응형 설문지이며 세분화된 통계의 인쇄물 출력 및 엑셀 파일 다운로드도 할 수 있다.

또 다양한 채널 연계 전송을 통해 설문 요청 메시지의 도달률을 향상시킬 수 있고, 설문지 제작 및 관리에 최적화한 UI/UX로 누구나 편리하게 사용할 수 있다. 티젠소프트의 개발·판매 제품인 통합 메시지 발송 솔루션(TG 1st UMS)과 연계를 통해 솔루션 활용의 극대화도 가능하다. 티젠소프트는 인천연구원과 한국전력거래소, 한국문화예술위원회 등 여러 기업·기관에 성공적으로 구축 및 데이터 마이그레이션을 수행한 바 있다.

티젠소프트는 설문조사 솔루션 개발·판매 전문 기업으로 고객들의 요구 사항 반영을 통해 지속적인 기능 개선을 하고 있다. 고객 니즈에 맞는 다양한 설문 문항 유형 개발 및 설문 결과 데이터 마이닝을 통해 축적된 데이터에서 유용한 정보를 추출한다. 강력한 통계, 수학 및 분석 기능으로 대규모 데이터 세트 내 동향, 패턴, 관계를 파악해 정보에 입각한 의사결정과 계획을 세울 수 있도록 한 단계 진화한 설문조사 알고리즘을 개발 중이다.