국내 대표 인터넷 서점 '예스24' 홈페이지에 서비스를 이용할 수 없다는 공지가 떠 있다.
해킹 공격으로 접속 불능 상태가 된 건 지난 9일 새벽 4시쯤.
이에 따라 도서 주문과 티켓 예매 등 '예스24'의 모든 서비스가 중단됐다.
스마트폰에서 쓰는 애플리케이션도 먹통이다.
해킹을 당한 직후 '예스24' 측은 한국인터넷진흥원에 이를 신고했지만, 이용자들에겐 시스템 장애라고 알렸을 뿐 해킹에 대해서는 전혀 언급하지 않았다.
업체 측은 뒤늦게 입장문을 내고, 해킹 사실을 인정했다.
현재까지 파악된 해킹 수법은 랜섬웨어 방식, 해커가 악성 코드 등을 이용해 서버나 컴퓨터 내 정보를 암호화시킨 뒤 돈을 받고 이를 풀어주는 사이버 범죄다.
업체 측이 해커가 암호화한 회원 정보 등을 해독하지 못한 것으로 전해진다.
다만, 개인정보 유출 정황은 확인되지 않았다는 게 업체 측 주장이다.
'예스24' 측은 급박한 복구 과정에서 고객 안내가 늦어졌다며, 이번 장애로 인한 회원들의 피해에 대해 구체적 보상안을 마련하겠다고 밝혔다.