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체육시설 상호 교차 점검여수시도시관리공단(이사장 송병구)은 공공 체육시설 운영 역량 강화와 시민 서비스 품질 향상을 위해 익산시도시관리공단과 체육시설 상호 교차 점검을 실시하고, 운영 경험과 노하우를 공유했다고 밝혔다.

지난 9월에는 익산시도시관리공단이 진남수영장을 방문하여 수질 및 안전관리·강습 운영 프로그램·시설물 교차점검 등을 살펴보며 벤치마킹했으며, 이어 10월에는 여수시도시관리공단이 익산 공공 체육시설을 방문해 시설 및 운영 상황을 점검하고 상호 개선 의견을 공유했다.

이번 교차점검은 단순한 시설 방문이 아닌, 실제 이용 절차와 시설 운영 전 과정을 상호 체험·점검하는 방식으로 추진되었으며, 시설 이용 편의성과 안전관리, 수질관리, 설비 유지관리 등 실무 전반을 객관적인 시각에서 점검하는 데 중점을 두었다.

특히 여수시도시관리공단은 ▲수영 강사 인력 운영 표준매뉴얼 ▲아쿠아로빅 및 자유 수영 운영 개편 ▲생존수영 프로그램 운영 체계 등 공공성 중심의 운영 개선 사례를 공유했으며, 익산시도시관리공단은 ▲VR 체험 서비스 ▲AI 보이스봇 기반 민원 상담 자동화 ▲에너지 사용량 공개를 통한 이용객의 에너지 절감 동참 사례 등을 소개하여 디지털 기반 시민 응대 서비스 혁신 방향을 제시했다.

여수시도시관리공단 이사장은 “지역은 다르지만, 시민에게 더 나은 공공서비스를 제공하고자 하는 목표는 같다”며 “서로의 강점을 배우고 부족한 부분을 보완하는 협력이 앞으로도 계속 이어질 수 있도록 적극적으로 지원하겠다”고 말했다.

여수시도시관리공단은 향후 정례 교차점검, 시설물·서비스 운영매뉴얼 상호 공유 등을 통해 공공 체육시설의 운영 안전성과 서비스 품질을 지속해서 높여나갈 계획이다.