사진=강서양천교육지원청, '내게 다가온 친절한 Q&A' 리플릿형
서울특별시강서양천교육지원청(교육장 이의란)은 학교 학사 운영과 관련해 학부모들이 자주 문의하는 내용을 한데 모은 「내게 다가온 친절한 Q&A」 꾸러미 자료집을 제작해 관내 초등학교에 배포한다고 밝혔다.
이번 자료는 학부모의 반복적인 질의로 인한 학교 현장의 업무 부담을 줄이고, 학교가 보다 신속하고 일관성 있게 대응할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.
학교에서 자주 접수되는 학사 일정, 등·하교, 돌봄교실, 방과후학교, 안전 관련 문의 등을 중심으로 구성해 현장 활용도를 높였다.
「내게 다가온 친절한 Q&A」는 학교 여건과 특성에 맞게 필요한 정보를 선별해 사용할 수 있도록 모듈형 FAQ 방식으로 제공된다.
각 학교는 항목을 추가·수정해 자유롭게 편집할 수 있으며, 학부모 안내에 적합한 다양한 형태로 활용할 수 있도록 탁상형 학사력, 포스터형, 4단 리플릿형 등 총 3종의 꾸러미로 구성됐다.
특히 탁상형 학사력은 학교 학사 일정과 학부모 Q&A를 함께 담아 제작할 수 있어 실무 활용도가 높고, 포스터형은 교무실이나 복도, 학부모 대기 공간 등에 게시해 상시 안내 자료로 활용할 수 있다.
4단 리플릿형은 입학·전학 초기나 학기 초에 배부해 학부모의 학교 운영 전반에 대한 이해를 돕는 데 효과적이다.
강서양천교육지원청은 한글(HWP) 파일 형태로 자료를 학교에 제공하고, 학교당 일정 수량의 리플릿 인쇄물도 함께 배포할 계획이다.
각 학교는 학사력, 학교 홈페이지, 가정통신문, 학급 알리미(가정통신 앱) 등 다양한 채널을 통해 학부모에게 안내할 수 있다.
강서양천교육지원청 이의란 교육장은 “이번 자료 보급을 통해 학부모 문의에 대한 표준화된 답변 체계를 마련함으로써 학교 현장의 대응력을 높이고, 교직원이 교육활동에 더욱 집중할 수 있는 환경이 조성되길 기대한다”고 말했다.
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