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사진=티타임즈TV 유튜브영상 캡쳐

구글이 월마트 등 소매업체와 협력해 AI 챗봇에서 상품 검색부터 결제까지 한 번에 가능한 기능을 도입한다.

이용자는 구글이나 제미나이 플랫폼에서 챗봇을 통해 상품을 찾으면, 곧바로 해당 소매업체 시스템으로 연결돼 결제를 완료할 수 있다.

월마트는 향후 몇 달 안에 제미나이 브라우저와 모바일 앱에서 의류, 식품, 엔터테인먼트 상품 등을 구매할 수 있게 할 계획이라고 밝혔다.

이번 협업으로 구글과 오픈AI 등 경쟁사 간 AI 기반 전자상거래 시장 경쟁이 본격화될 전망이다.

피차이 구글 CEO는 AI가 이용자가 원하는 제품을 정확히 추천하고, 상품 발견부터 구매 결정, 배송까지 고객 경험 전반을 지원한다고 강조했다.

AI를 활용한 ‘대화형 쇼핑’ 시대가 열리면서, 온라인 쇼핑 방식에도 큰 변화가 예상된다.