강원도교육청은 6일(목)부터 7일(금)까지, 도내 교육문화관과 교육도서관 사서 100여명을 대상으로 사서직 공무원의 역량강화를 위한 온라인 워크숍을 진행한다고 밝혔다. 

이번 워크숍은「내 마음을 지키는 감정 관리」,「코로나19 시대의 서비스 트렌드」라는 주제로 전문강사(송새인 사잇길 연구소 대표)를 초빙하여 쌍방향 의사소통 플랫폼(ZOOM)을 활용한 강의로 진행된다. 

강의내용은 담당자들이 코로나19로 변화된 도서관 환경에 적응하고, 슬기롭게 이용자를 응대할 수 있도록 △감정노동과 번아웃의 위험성, △내 마음을 지키는 마인드컨트롤, △변화를 바라보는 시각의 전환, △코로나19 시대 민원인 기대의 변화 등 이용자 서비스에 대한 내용으로 구성되며, 이를 통해 교육문화관(도서관)운영의 혁신을 도모할 것으로 기대한다. 

도교육청 전봉주 예산과장은 “이번 연수는 코로나19로 달라진 교육문화관 환경 적응을 위해 사서 역량을 강화하고 도서관 서비스 품질을 높이고자 마련했다”며, “교육문화관과 교육도서관이 변화 하는 환경 속에서 지역민들의 ‘안전하고 머물고 싶은 공간’으로 자리매김 할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.