아이티 전역의 수십만 명의 Digicel 고객이 해저 케이블이 끊어져 인터넷 연결에 어려움을 겪었다. 케이블이 끊어진 Kaliko Beach Club과의 지속적인 분쟁으로 인해 많은 사람들이 만연한 불안과 가속화된 인도주의적 위기 속에서 신뢰할 수 있는 서비스를 받지 못하고 있다.
아이티의 수천 명의 Digicel 고객이 해저 케이블이 끊어져 심각한 인터넷 연결 문제에 직면했다. 이 중단으로 인해 포르토프랭스 대도시권의 많은 가족이 신뢰할 수 있는 서비스 없이 좌초되었고, 갱단이 주도하는 불안 속에서 사는 어려움이 더욱 커졌다.
아이티에서 운영되는 두 개의 주요 통신 회사 중 하나이자 모바일 및 인터넷 서비스의 가장 큰 공급업체인 Digicel은 이 정전의 원인을 포르토프랭스에서 북쪽으로 약 34마일 떨어진 비공식 올인클루시브 리조트인 Kaliko Beach Club 에서 끊어진 해저 케이블 때문이라고 밝혔다. 이 교착 상태는 보도자료를 공개적으로 교환하는 상황으로 확대되었고, 국가의 규제 기관인 CONATEL와 대통령 임시 위원회 (CPT)가 개입하게 되었다.